Condizioni di prenotazione e politica di cancellazione

Vi preghiamo di leggere con attenzione le norme di prenotazione sotto riportate. Ogni prenotazione, dopo la sua conferma, ha valore di contratto secondo la vigente normativa italiana. Il contratto è vincolante per chi effettua la prenotazione e per tutti gli altri soggetti menzionati nella stessa.
Prenotazione
E’ possibile inviare una richiesta di disponibilità dal nostro sito, via mail, telefonicamente o via whatsapp e attendere una nostra risposta. In alternativa, si può effettuare una prenotazione online seguendo le istruzioni disponibili sul nostro sito internet www.casavacanzecaltagirone.com. A seguito della richiesta vi verrà inviata un’offerta (non vincolante). La prenotazione è da considerarsi confermata solo dopo il versamento della caparra.

La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito. Le chiediamo gentilmente di controllare l’esattezza dei dati di suddetta conferma e di comunicarci al più presto ogni eventuale anomalia. La comunicazione deve pervenire entro e non oltre 4 giorni dalla ricezione della stessa. Dopo tale termine decliniamo ogni responsabilità per eventuali inesattezze.
All’arrivo è obbligatorio presentare un documento di riconoscimento per ogni persona.
Per apportare modifiche alla prenotazione è necessario contattare il personale della reception, che farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta.

Pagamento
Condizioni Generali:
E’ richiesto il versamento di una caparra confirmatoria. In caso di mancata ricezione della caparra  la prenotazione è nulla. Lo stesso vale per il saldo.
Nel caso di mancato pagamento della caparra, sarà annullata la prenotazione.
L’ammontare della caparra confirmatoria e’ pari al 50% dell’importo totale del soggiorno. Come previsto dal codice civile all’art. 1385, non verrà restituita in caso di disdetta oltre i termini specificati di seguito o non presentazione.

Metodi di pagamento accettati: bonifico bancario.

Il saldo della prenotazione dovrà essere pagato al check in. Gli eventuali extra dovranno essere saldati prima della partenza.

Prolungamento del soggiorno:
Il prolungamento del soggiorno necessita di una prenotazione addizionale, ed è soggetto a disponibilità e cambi tariffari.

Politica di Cancellazione 
Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto.
Sino a 30 giorni prima della data d’arrivo non verrà applicata alcuna penale e verrà restituita la caparra;
A meno di 30 giorni dalla data d’arrivo sarà trattenuta la caparra ed il cliente pagherà il totale dell'importo dovuto 

INTERRUZIONE DEL SOGGIORNO: Nessun rimborso spetta all’ospite che decida di interrompere il soggiorno già intrapreso e quindi è tenuto a pagare tutto il soggiorno prenotato.
NoShow (mancata-presentazione): In caso di mancata presentazione, verrà trattenuto la caparra, riservandoci di chiedere l'importo totale dovuto.


Cause di forza maggiore
La direzione declina ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture, guasti fortuiti alle apparecchiature o ad altre cause di forza maggiore. Si declina ogni responsabilità per danni causati da altri ospiti, da eventi atmosferici, calamità naturali, epidemie, malattie e furti.
Non esitate a contattarci al seguente indirizzo e-mail: casavacanzecaltagirone@gmail.com o ai recapiti indicati sul sito www.casavacanzecaltagirone.com, il nostro staff è sempre a disposizione per ogni vostra richiesta.